江苏女生自曝被美容院诱导强制消费34万后又签“认错协议”，对方以名望侵权告状

江苏女生自曝被美容院诱导强制消费34万后又签“认错协议”，对方以名望侵权告状 1月29日，自称在江苏泰州市可诺丹婷（后更名萱娅）美容院金鹰店2年内被“诱导强制消费”34万元的当事人小静（假名），接到泰州市海陵区法院通知：对方以涉嫌名望侵权为由，将她告状至该院，要求其删除视频及相关维权信息，并公然致歉。“2020年12月8日晚，我被美容院胁迫签下《协议书》，此刻他们反而要告我。

”小静向上游新闻（报料微信号：shangyounews）记者暗示，当晚美容院不仅找到她家，还称不签协议就会把她贷款的事告诉其父亲。对于小静称被诱导强制消费34万元一事，涉事美容院实际谋划主体——海陵区洁欧蔓美容美体中心何姓卖力人予以否定，并证实已对小静提起法令诉讼。▲小静称，2020年12月8日晚，可诺丹婷金鹰店找到她家，并欺压她签订协议，录制视频致歉。图片来历/受访者供图 官方参与当天，消费者称被店家欺压签协议 此前上游新闻《江苏女生被美容院套路推销：2年被强制贷款消费34万，不买项目就禁绝穿衣服脱离》报道显示，小静是江苏省泰州市人，2018年11月份，她在超市路上被一名男生拦下填写表格后，被带到可诺丹婷美容院泰州金鹰分院（以下称可诺丹婷金鹰店）做免费皮肤检测和补水照顾护士。

店里美容师暗示，可以到场他们的勾当，原价1万多元的套餐此刻只需8000元。“我一再拒绝，她们就是不让我走。下午4点多进去的，晚上7点多才出来，最后花了6000多元买了套餐。

” 小静称，在举行6000多元脸部美容套餐历程中，该店美容师不停向其推销天灸、康韵、绿藻、AQP等产物，称具有调度月经、加强身体免疫力、美容等功能。前后2年她花了34万元阁下。

每次她拒绝时，就会有两名周姓美容师围着她，让她向家里人、向男伴侣要钱，或要求管理网贷。据悉，十几万贷款金额全部用于美容院消费，个中，最贵的一件连体衣代价达8900元。小静暗示，2020年，可诺丹婷因诱导消费、虚假宣传被央视曝光后，可诺丹婷金鹰店更名为萱娅美容美体。2月1日，小静向上游新闻记者暗示，工作产生后，泰州市海陵区市场监视办理城北分局（以下简称城北分局）参与观察。

2020年12月8日，她被要求到城北分局观察环境。她向城北分局提出，因消费清单和美容卡都留在美容院，且没有留下灌音录像证据，只有贷款和付出凭证及可查购置项目。城北分局告诉她，这属于自愿消费，不能认定为强制诱导消费。展开全文 “当天协商说可以退换10万元，但我没有就地同意。

12月8日晚上9点多，美容院老板带人到我家，把我堵在家里要我写同意退款《协议书》。我被要求关掉手机后，她们说假如差别意会找我贫苦，会把这件事告诉我男伴侣，还说出了我父亲的名字。我不知道她们怎么找到我家的。

”小静说，她平时都独自居住，当天晚上被吓懵了。过后她曾到派出所报案，但因没有灌音证据，被奉告这属于经济纠纷。2020年12月9日，小静认为她是被欺压的，于是仇家天晚上签订的《协议书》提出忏悔。

▲2020年7月，可诺丹婷被曝光后，门店更名为萱娅，但依然使用可诺丹婷产物。图片来历/受访者供图 美容院称“不懂什么是网贷”，否定欺压签协议 上游新闻记者注意到，签订于2020年12月8日的《协议书》显示，可诺丹婷金鹰店称，小静系小我私家原因不再接管办事和产物。第2公约定：小静因小我私家的行为对可诺丹婷金鹰店的企业形象和名望造成伤害，使得可诺丹婷金鹰店法定代表人面对极大的精力压力，而且严重阻碍了可诺丹婷金鹰店的日常谋划行为。小静需要在可诺丹婷金鹰店的监视之下公然赔罪致歉，并将赔罪致歉制成视频。

《协议书》第3公约定，若小静同意第2公约定，可诺丹婷金鹰店将于协议签定之后30日内，退还小静人民币10万元。《协议书》中还出格标注：协议签订之后，不得在公家场所以任何形式公然协议内容，不然有权告状公然方。对于小静称被欺压签订《协议书》的说法，可诺丹婷金鹰店何姓卖力人予以否定。

何姓卖力人对上游新闻记者暗示，此前因伙计通报（信息）不到位，未实时回应，但不存在让小静强制消费并贷款的环境。“我们平时相处挺好的，我都不懂什么是网贷，怎么可能让她去贷款？越是好的主顾我越不会这样去做。没有消费的，我们必定无来由退的。我们也很纳闷，很难理解小静为什么会这么说。

” 何姓卖力人暗示，小静称美容店胁迫她签《协议书》的环境也是不存在的。2020年12月8日当天，两边在泰州海陵区市场监视办理局城北分局接管调整后，小静主动要求将赠品退回。可诺丹婷金鹰店还多次称赠品系赠送，不需要退回。

在当晚，小静又要求她们将部门产物送到她家里。到小静家后，何某等人说服小静签订了《协议书》。

“她从不理解到理解后，我们签了协议。我怎么可能强迫她。

字是她写的，也签字按了手印，不知道她为什么忏悔。”何姓卖力人说。

小静则暗示：“她其时给了我5万块钱，剩下的还没给。但我其时确实是被吓懵了。之后他们说要告状我，前几天法院通知我已往调整，说我名望侵权。

” 针对可诺丹婷金鹰店更名一事，上游新闻记者从海陵区市场监视办理局相识到，可诺丹婷金鹰店实际谋划主体为海陵区洁欧蔓美容美体中心，系何某和张某所开的伉俪店。2020年被央视“3.15”曝光后，更名为萱娅美容美体。

据多个团购及社交平台显示，因存在虚假宣传和诱导消费被曝光后，自2020年8月起，全国多家可诺丹婷门店称进级为萱娅和康雅荟品牌。▲本年1月5日，泰州市海陵区市场监视办理局答复称，美容院店长拿走了小静的部门赠品，执法人员避免未果。图片来历/受访者供图 官方证实未现场签调整协议，组织二次调整遭拒 本年1月15日，针对两边纠纷，海陵区市场监视办理局通过本地论坛作出了回应。

回应文章称，接到相关线索后，该局当即组织执法人员于2020年12月8日上午，对被投诉美容院举行了现场查抄。当天下午，城北分局事情人员请投诉人丁密斯（小静）和被投诉方海陵区洁欧蔓美容美体中心(下称洁欧蔓美容美体中心)卖力人何某、张某到城北分局举行调整。经两边相同，并在城北分局事情人员调整下，洁欧蔓美容美体中心卖力人称，因丁密斯有部门办事尚未消费，同意付出给丁密斯10万元，丁密斯将部门包装完整的化装品等商品，退给洁欧蔓美容美体中心。

丁密斯称，要回家和家人磋商一下再做决定，故没有就地签订调整协议。调整竣事后，在城北分局大门外，洁欧蔓美容美体中心店长拿走了一盒丁密斯做美容时所获赠的赠品，城北分局事情人员现场避免未果。过后，两边于当日晚间签订了一份《协议书》，洁欧蔓美容美体中心同意退还丁密斯10万元，但要求丁密斯公然赔罪致歉，两边互相不再追究。

洁欧蔓美容美体中心现场付出了5万元给丁密斯，剩余5万元在协议签订后30日内付清。但第二天丁密斯忏悔，不认可该协议的有效性而且拒绝继续履行该协议。2021年1月15日下午，城北分局事情人员致电洁欧蔓美容美体中心，拟再次组织两边调整。

洁欧蔓美容美体中心拒绝接管调整，称正在通过法令途径解决两边纠纷。上游新闻记者注意到，上述回应公布后很快被删除。但2月1日，海陵区市场监视办理局承认了该回应的真实性。

对于何某是否系从城北分局门口拿走赠品，而非其表述的系小静主动退还一事，该店另一名卖力人称，此事已全权委托状师处置惩罚。其署理状师回应记者称，本身只卖力案件署理，是否接管采访将视采访提纲再定，且以只接管劈面采访为由拒绝再度回应。▲小静提供的贷款和消费凭证显示，2019年5月4日，小静乞贷1万元后，当天就用在付出可诺丹婷美容项目上。图片来历/受访者供图 询问灌音曝出执法人员斥责消费者“缺心眼” 别的，2020年12月8日小静在海陵区市场监视局城北分局接管询问灌音显示，在近两小时询问中，小静多次表述其被强迫和诱导消费，是在另一名有同样遭遇的同伴提醒下才意识到本身受骗，于是通过发帖寻求帮忙。

灌音中，市场监视局执法人员多次表述：“你知道什么叫强制消费吗？不让你出门，不让你穿衣服才是强制消费。你提供的转账和贷款信息无法证明你是强迫的，人家果断否定。你是（完全民事）行为能力人，诱导你杀人你也去吗？一次上当、两次上当你还去，你是缺心眼吗？你这是上帝般的消费呀！我也想被这样的消费。

” 除多次否定美容院并非强制消费外，城北分局执法人员还呈现了前后说辞纷歧致的环境。个中一名男性执法人员称，查抄历程中并未发明小静所描述的商品和凭证，但随后又称对商品举行查抄后发明商品有相关产物信息，并非三无产物。

而对于小静提出有诱导及虚假宣传的环境，询问及传递中均未提及。上游新闻记者注意到，执法人员虽明确暗示通过检察购物信息，可以发明有明明不合理的处所，但商家曾给小静提供食物，有时还让她打包带走。

在相识小静母亲归天父亲很少管她的环境后，执法人员说：“人家相识你的环境后才对你好，给你做吃的，让你费钱。你是费钱买温暖。” 询问竣事后，一名女性执法人员提出，经查询有许多地域市场监视办理局对可诺丹婷诱导、强制消费举行了处置惩罚，是否可以针对沟通案例鉴戒处置惩罚。

但一名男性执法人员以很难取证、一旦处置惩罚对店家冲击很大为由，否认了女性执法人员的提议。该男性执法人员还暗示，门店谋划者系泰州市当地人，不行能存在小静所说的环境。2月1日，针对执法人员上述言论，海陵区市场监视办理局办公室李主任暗示，已相识相关环境，执法人员确实到现场举行过观察，也建造了笔录。

对于灌音中的相关内容，会向带领汇报，再予以处置惩罚。多地门店被查处，温州曾作出90万元罚款 上游新闻记者梳理发明，自2018年起，可诺丹婷门店涉嫌虚假宣传、强制诱导消费的环境就不足为奇。

自2020年“3.15”央视曝光后，可诺丹婷仍多次陷入消费者维权风浪。据央视报道，可诺丹婷某市场片区李总司理曾强调，“我们要养韭菜，以前就是不停地老割韭菜，割了之后不去种韭菜，你怎么割？那你新客进不来我们怎么割？割没了。”“我们这里就这样子的呀，为了钱不择手段。

” 2018年浙江温州市官方报道显示，95后大学生小吴称，本身在陌头填写问卷后被带到可诺丹婷美容院免费体验，在之后体验中其先后花费15万元，当暗示无力付出后，伙计就会诱导其开通付出宝花呗、借呗、办信用卡方式管理贷款。其在店家诱导下花费4万多元购置的由热感面料并配以磁石，可治疗妇科疾病并塑身的连体衣，经本地市场监视办理局观察，其连体衣与市场销售的普通塑身衣并无不同，市场售价仅是小吴购置代价的十分之一到二十分之一之间。

温州市鹿城区市场监视办理局以违法《消费者权益掩护法》《反不合法竞争法》的第二十条第一款之划定，对商家作出罚款90万元的行政惩罚。2019年7月，海峡都市报也曾报道，福州可诺丹婷美颜美体店还疑似存在迷信式推销和强迫消费等问题。北京市闻泽状师事务所状师连大有暗示，对于商家是否有诱导欺骗行为，要依据《消费者权益掩护法》和国度工商行政办理总局《侵害消费者权益行为惩罚措施》的划定，并按照一般人的理解，对商品或者办事做出了不真实、不全面、禁绝确的宣传，均是虚假或者引人误解的宣传。

其实，《侵害消费者权益行为惩罚措施》第六条举行了枚举式说明，出格是当消费者在谋划者店肆内处于不完全自由的环境下，迫于各类压力不得不作出了超出一般人选择的时候，就极有可能是受到了欺骗或误导。如通过以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者办事。出格是在消费现场管理大额的消费卡、甚至用信用卡、花呗、借呗等信用方式举行消费时，受虚假的宣传影响的可能性更大。

连大有认为，市场监视办理部分在接到消费者投诉后，应依法观察核实，绝对不能对消费者采纳侮辱性的语言。假如商家接纳不让消费者出门，不让穿衣服，则可能不仅仅是强迫消费问题，有可能涉嫌刑事犯法如不法限制人身自由、敲诈打单等问题了。“另外，从两边《协议书》内容看，明明存在不服等条款，是否造成侵害名望权，应颠末有权机构认定。

且不属于《协议书》债权债务关系，属合同纠纷。按照小静描述，（美容院）存在堵门环境，还可能涉及小我私家信息泄露的景象。” 2月1日，小静向记者暗示，1月29日她接到泰州市海陵区法院通知，海陵区洁欧蔓美容美体中心以名望权纠纷向该院提告状讼，要求小静删除视频及相关维权信息，并公然致歉，同时负担状师费及相关诉讼用度。

海陵区法院接到申请后作出（2021）苏1202诉前调339号调整申请，今朝正在等候调整。上游新闻记者 时婷婷返回，检察更多。

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