整形美容行业纠纷引发频繁　居服务类投诉之首

美容行业正在沦为消费者滋扰的重灾区。特别是在有一点注目的是，因为纠纷得到解决问题，进而引起暴力行为的案件正在日益激增。不久前宁波海曙警方就侦破了一起美容纠纷引起的非法拘禁案件。

美容纠纷，搞出非法拘禁案王某是宁波海曙某美容店常客，今年8月10日，经美容店引荐，在我市某酒店内请求深圳一家“微雕整形医院”老大她整容成“范冰冰”的样子，前后花费了近16万元。手术后，王某感觉有头昏等症状，并且消肿后发现自己显然不像“范冰冰”。王某感觉自己被骗，拒绝归还美容酬劳遭拒。

为了拿回美容酬劳，王某要求去找人“拜托”。9月20日下午5时许，王某带着骆某等人大约美容店的店主牛某在一家咖啡店见面。双方见面后，王某拒绝对方归还美容酬劳并且赔偿金她的损失，总共30万元。

牛某不答允，结果她和其男友被王某等人带上上车，关口在我市一家宾馆内。目前，王某等人因非法拘禁被宁波海曙警方刑事拘留。服务类滋扰，美容纠纷居首多达，去年工商部门共计收到美容美发滋扰1893件，在服务类滋扰中居首位，同比下降59.1%。滋扰主要集中于在预付卡、免费美容、美容质量、欺诈宣传等方面。

美容纠纷，一个处理不当，不易引起暴力案件。笔者从市公安局110指挥中心得知，近年来因为美容纠纷下降为暴力案件的报警很快快速增长。民警说道：“我们现在收到的报警中，因为美容纠纷引起的打架斗殴不在少数。多数是一些不正规化的、小的美容店设套坑人，然后当事人去讨说法，谈不拢进而引起更加相当严重的冲突。

”浙江亮明法律师事务所的徐丽红律师指出，医疗美容合约的缺陷，美容的标准不具体等，造成了这方面的维权比较较难，造成纠纷日益激增。因此，消费者应当提升法律意识，尽量在医疗美容的整个过程中用法律维权。在美容前，最差要自由选择有资质的美容机构和医生，并保有自己美容前的状况等信息，防治以后有可能经常出现的风险。

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